保安在应对突发事件时，需要采取一系列措施来确保安全并有效地处理事件。以下是河南保安公司的一些关键的应急处理建议：

预防为主：保安应积极参与思想*治工作，加强与师生员工的联系、交流与沟通，以预防突发事件的发生。他们应经常深入到工作中，掌握情报信息，及时发现和解决可能引发事端的各种矛盾和问题。

迅速响应：一旦有突发事件的苗头，保安领导应采取坚决果断措施，迅速派出得力人员，赶到现场协调处置，决不能让事态扩大和蔓延。

消防应急：在火灾等消防紧急情况下，保安应首先评估火势。如果火势较小且可控，应立即灭火。如果火势较大，应迅速报警并启动消防预案，组织群众参加灭火工作。

群体冲击应对：当发生群体冲击服务单位时，保安应立即向公安机关和服务单位有关部门报告情况，并努力做好劝阻工作。同时，要迅速关闭大门，防止事态进一步升级。

物品检查：对于职工携带的可疑物品，保安应礼貌地要求其说出物品的名称、数量、来源及用途，并商请职工自行拿出物品进行检查核对。

证件查验：对于进出大门的职工，保安应严格执行门卫制度，要求他们交出证件或证明。对于拒不交出证件、证明的人员，不予入内；对于无出门证明的物资，不予放行。

斗殴处理：在执勤中或接到斗殴投诉时，保安应及时制止并遵循一定的原则。他们应劝阻双方住手、住口，对争吵或斗殴的双方或一方业主劝其离现场。如果有持械斗殴的情况，应先制止持械一方。如有伤员，应首先送其去医院救治。同时，保安应迅速报告管理处主管，并请求支援。在制止过程中，切记不得动粗，不允许恶言相向。

报告程序：保安应明确接警报告程序，包括将突发事件报告给保安部监控室、机动室、各岗位、领班、主管、经理以及酒店值班经理。这样可以确保信息迅速传达给相关人员，以便及时采取措施。

监控和信息传递：保安部监控室在接到报警后，应立即填写《治安报警登记本》，准确记录相关信息，并向部门领班、主管报告。同时，应将发生突发事件区域的所有监控探头调出，进行重点监控，对事件的整个过程进行全程跟踪录像，并随时将监控的信息向管理人员通报。

团队协作：保安在处理突发事件时，应与其他部门或人员保持紧密协作。例如，在处理火灾时，应与消防部门紧密合作；在处理群体冲击时，应与公安机关紧密合作。这样可以确保事件得到及时有效的处理。

总之，保安在应对突发事件时需要采取一系列措施来确保安全并有效地处理事件。这些措施包括预防为主、迅速响应、消防应急、群体冲击应对、物品检查、证件查验、斗殴处理、报告程序、监控和信息传递以及团队协作等。通过这些措施的实施，可以较大程度地减少突发事件带来的损失和影响。